隨著我國城鎮(zhèn)化進程的快速推進,以及政府在市政工程建設(shè)方面的固定資產(chǎn)投資不斷增長,在未來5-10年中,市政工程建設(shè)市場的容量將繼續(xù)增加。在歷經(jīng)10年的投資高速增長后,市政公用設(shè)施建設(shè)大體完成,十三五期間投資開始進入穩(wěn)定增長通道,預(yù)計十四五繼續(xù)保持低幅增長,作為電力工程市政版塊的業(yè)務(wù)也將保持穩(wěn)定增加。
西格碼電氣秉承創(chuàng)客文化,順應(yīng)市場發(fā)展,2020年大力打造電力綜合服務(wù)平臺,成立客戶管理(市政)公司。本期訪問我們邀請到的嘉賓是客戶管理(市政)公司總經(jīng)理蔣苗女士,分享關(guān)于該產(chǎn)品公司的故事。
成立(市政)公司的初衷
由于市政工程市場化較早,基本處于完全競爭狀態(tài),整體來說,進入壁壘較低,退出壁壘較高,行業(yè)集中度偏低,同質(zhì)化嚴重。市政工程各個子業(yè)務(wù)的進入及退出壁壘、行業(yè)集中度不盡相同,如隧道、橋梁工程相對較高,道路、管道工程相對較低。
產(chǎn)品是公司的基石及競爭力所在。西格碼積極踐行創(chuàng)客文化,以互聯(lián)網(wǎng)新思維,將崗位產(chǎn)品化、產(chǎn)品創(chuàng)客化、創(chuàng)客市場化,積極打造產(chǎn)品公司,充分激發(fā)員工的創(chuàng)造性,通過員工創(chuàng)造和平臺協(xié)同,使組織能夠快速響應(yīng)客戶需求,為客戶提供高效精準(zhǔn)服務(wù)。
未來規(guī)劃
客戶管理(市政)公司的成立,有利于開展城市運營中心項目工作,在非常了解甲方的情況下,可以更準(zhǔn)確的判斷某個城市運營中心項目是否有必要參與投標(biāo)。
客戶管理運營(市政)公司主要著眼電力工程市政版塊業(yè)務(wù)的開展,通過深度學(xué)習(xí)掌握政府、住建廳(局)、國土局、規(guī)劃局等有關(guān)市政工程政策性文件、規(guī)范,圍繞城投公司、開發(fā)區(qū)等不同類型的市政客戶,提供入圍備案、招投標(biāo)等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品, 以匠心服務(wù)贏得市場口碑。